Корзина 0
+372 600 8505

УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ

  1. Настоящие общие условия (далее: условия) интернет-магазина Luutar OÜ, местонахождение Suur-Aia 19/21, Paide, рег. No: 11296015 (далее: Luutar или продавец) распространяются на всех лиц (частное лицо, предприятие, предприниматель – частное лицо/FIE) (далее: покупатель или потребитель), пользующихся интернет-магазином Luutar, приобретающих товары в интернет-магазине и заключивших договор на продажу товара (далее: договор продажи).

  2. Условия Luutar доступны в интернете по адресу www.luutar.ee.

  3. Интернет-магазин оказывает услуги на территории Эстонской Республики. По особой договоренности интернет-магазин может продавать товары также за пределы Эстонской Республики. В таком случае стоимость транспортировки товара выясняется в ходе переговоров сторон.

  4. В интернет-магазине Luutar возможно приобрести только товары, возле которых имеется ссылка «Купить».

  5. Цена и доступность товара могут изменяться в текущем порядке и без предупреждения. Если покупатель оформил заказ до изменения цены, применяется цена, действовавшая на момент оформления заказа. 

  6. Luutar имеет право отступить от заключенного в интернет-магазине договора и не передавать заказанный товар или не отказывать услугу в следующих случаях:

    • товар закончился на складе;

    • цена или свойства товара неверно отображены в интернет-магазине вследствие ошибки в системе;

    • покупатель находится за пределами Эстонской Республики, и между сторонами отсутствует особая договоренность о доставке товара за пределы Эстонской Республики;

    • если деятельность покупателя не соответствует положениям условий Luutar.

  7. Если Luutar не имеет возможности выполнить заказ, с покупателем связываются и возвращают ему уплаченную сумму в случае, если покупатель успел осуществить предоплату за товар. При отступлении от договора в перечисленных выше случаях покупатель не имеет права на использование других средств правовой защиты, кроме требования возврата предоплаты.

  8. На странице Корзина Вы можете при желании изменить содержимое корзины, т.е. удалить заказ из корзины. После того как Вы ввели адрес доставки и подтвердили заказ, содержимое корзины менять нельзя, и товары из корзины удаляются. Если покупатель прерывает оформление заказа после введения заказа, товары в корзину следует выбрать заново. Если заказ и контактные данные заполнены корректно, можно начинать оплату.

  9. Оплачивать заказанные в интернет-магазине товары можно через банковскую ссылку следующих банков: Swedbank, SEB pank, Nordea pank и рассрочка платежей Liisi.

  10. После оплаты товаров нужно покинуть страницу интернет-банка, нажав на кнопку «Перейти обратно к торговцу». После этого на экране появится подтверждение заказа.

  11. Оформленные в интернет-магазине заказы рассматриваются не позднее следующего рабочего дня, после чего покупатель получает обратную связь. 

  12. Товар доставляется по указанному в заказе адресу доставки в оговоренное время.

  13. Luutar передает товар исключительно покупателю. Товар передается третьим лицам при наличии доверенности, в т.ч. в случае если покупатель указал в заказе в качестве получателя товара третье лицо.

  14. Luutar может давать полномочия на доставку товара третьим лицам, в т.ч. использовать курьерскую услугу, в числе прочего, Eesti Post и т.д..

II        ОТСТУПЛЕНИЕ ОТ ДОГОВОРА ПРОДАЖИ И ВОЗВРАТ ТОВАРОВ

  1. Потребитель имеет право отступить от договора продажи в течение 14 дней считая со дня доставки товара. Приобретенный товар не полежит возврату, если он изготовлен с учетом личных потребностей потребителя или в соответствии с предъявленными потребителем условиями. Возврату не подлежат также аудио- и видеозаписи (видео, CD и т.д.) или компьютерное программное обеспечение, упаковка которых вскрыта. Если товар был приобретен новым, возвращаемый товар должен находиться в оригинальной упаковке. При возврате приобретенного подержанного товара, товар должен быть в том же состоянии и в той же упаковке, в котором он был доставлен покупателю.

  2. Если товар приобретен в рамках кампании и к товару прилагалось еще какое-либо изделие, покупатель обязан вернуть весь комплект.

  3. В случае отступления от договора продажи следует отправить соответствующее заявление по адресу электронной почты info@luutar.ee.

  4. Заявление на отступление от договора продажи должно содержать следующую информацию: возвращаемый товар, номер заказа и расчетный счет, куда следует вернуть деньги. Уплаченная за товар сумма (за вычетом расходов по доставке товара) возвращается на расчетный счет потребителя не позднее чем через 30 дней после получения продавцом сообщения об отступлении от договора.

  5. Если в результате проведенной продавцом проверки состояния товара после возврата товара выясняется, что состояние подлежащего возврату товара ухудшилось, покупателю придется возместить снижение стоимости товара. Соответствующее требование продавец может предъявить в течение одного месяца после возврата товара. Покупатель обязан возместить стоимость товара в случае, если товар подвергся со стороны покупателя обработке, порче, обременению правами третьей стороны и т.п..

III       ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

  1. Все личные данные покупателя, которые стали известны в ходе посещения интернет-магазина и осуществления покупок,  рассматриваются в качестве конфиденциальной информации.

  2. В случае несоответствия товара условиям договора, если он не соответствует приведенному образцу или имеет дефекты, потребитель имеет право подать жалобу и вернуть товар. В случае продажи подержанного товара, дефектом не считается амортизация товара в разумных пределах, а также свойства товара, не препятствующие его использованию в соответствии с предназначением.

  3. В случае наличия у товара дефекта потребитель имеет право подать продавцу жалобу в течение двух лет, считая со дня передачи товара. Жалобу следует подавать немедленно, но не позднее, чем в течение двух месяцев после обнаружения у товара дефекта. Для упрощения разрешения проблем, которые могут возникнуть в будущем, потребитель должен сохранить подтверждающие покупку документы (счет, договор и т.д.), подтверждающие приобретение товара в интернет-магазине Luutar. Без подтверждающего покупку документа продавец/поставщик услуги может оставить проблему нерешенной.

  4. Жалобы, связанные с приобретенными в интернет-магазине товарами, следует отправлять по адресу: Luutar OÜ, местонахождение - Suur-Aia 19/21, Paide или по адресу электронной почты: info@luutar.ee. Возвращаемый товар следует принести в магазин Luutar.

  5. Если у товара обнаружен дефект, потребитель имеет право:    

    • прежде всего, требовать бесплатного ремонта или замещения его новым товаром.

    • Требовать снижения цены продажи или отступления от договора, в случае, если:

    • продавец не в состоянии отремонтировать или заменить товар,

    • ремонт не дает результата,

    • продавец не устранил дефекта товара в течение разумного времени,

    • в связи с ремонтом или заменой товара потребитель испытал необоснованные неудобства.

  6. Продавец не отвечает за недостатки товара, возникшие вследствие использования товара не по назначению, обслуживания или порчи товара.

  7. Интернет-магазин не отвечает за частичное или полное неисполнение договора, если причиной тому явились обстоятельства непреодолимой силы.

  8. Интернет-магазин не отвечает за причиненные покупателю косвенные убытки, и размер выплачиваемой покупателю интернет-магазином компенсации ни в коем случае не может превышать сумму, уплаченную за товар.

  9. В случае противоречия между положениями условий и договора продажи, при определении приоритетов исходят из договора продажи, а затем – из условий.

  10. В вопросах, не урегулированных условиями, стороны исходят из положений закона договорного права и закона о защите потребителей.

  11. Если на товар предоставлена гарантия со стороны продавца или производителя, соответствующие условия фиксируются в письменном виде.

  12. Информацию о заказе можно предоставить по адресу электронной почты: info@luutar.ee

  13. Потребитель имеет право обратиться с жалобой в Департамент защиты прав потребителей (по адресу Rahukohtu 2, Tallinn 10130 электронная почта: info@tka.riik.ee).

  14. Все возникающие между сторонами разногласия разрешаются в соответствии с поданной жалобой. В случае если удовлетворяющее обе стороны решение не может быть достигнуто, конфликт рассматривает суд по месту жительства или нахождения ответчика. Для разрешения спорных вопросов стороны предоставляют информацию в письменной форме.

Золото 999-24K Без карты клиента
Заложить 31.26€ 27.42€
Продать 31.26€ 27.42€
Золото 958-23K Без карты клиента
Заложить 30.03€ 26.34€
Продать 30.03€ 26.34€
Золото 917-22K Без карты клиента
Заложить 28.72€ 25.19€
Продать 28.72€ 25.19€
Золото 833-20K Без карты клиента
Заложить 26.09€ 22.89€
Продать 26.09€ 22.89€
Золото 750-18K Без карты клиента
Заложить 23.46€ 20.58€
Продать 23.46€ 20.58€
Золото 585-14K Без карты клиента
Заложить 18.30€ 16.05€
Продать 18.30€ 16.05€
Золото 375-9K Без карты клиента
Заложить 11.73€ 10.29€
Продать 11.73€ 10.29€
Серебро 800-925 Без карты клиента
Заложить 0.28€ 0.28€
Продать 0.28€ 0.28€
Золото 999-24K Без карты клиента
Заложить 31.26€ 27.42€
Продать 31.26€ 27.42€
Золото 958-23K Без карты клиента
Заложить 30.03€ 26.34€
Продать 30.03€ 26.34€
Золото 917-22K Без карты клиента
Заложить 28.72€ 25.19€
Продать 28.72€ 25.19€
Золото 833-20K Без карты клиента
Заложить 26.09€ 22.89€
Продать 26.09€ 22.89€
Золото 750-18K Без карты клиента
Заложить 23.46€ 20.58€
Продать 23.46€ 20.58€
Золото 585-14K Без карты клиента
Заложить 18.30€ 16.05€
Продать 18.30€ 16.05€
Золото 375-9K Без карты клиента
Заложить 11.73€ 10.29€
Продать 11.73€ 10.29€
Серебро 800-925 Без карты клиента
Заложить 0.28€ 0.28€
Продать 0.28€ 0.28€
Скрывать!x